Правила внутреннего распорядка

Общие правила:

• Запрещается посещение клуба без фитнес-браслета и без наличия фотографии клиента в базе данных клуба.
• Фитнес-браслет не может быть продан или передан другому лицу ни при каких условиях.
• В случае утери фитнес-браслета необходимо сообщить персоналу клуба об его утере с целью получения нового. Оплата за перевыпуск браслета взимается по действующим в клубе расценкам.
• Все клиенты во время занятий должны носить спортивную одежду, соответствующую типу занятий.
• В случае, если во время занятий клиент почувствовал недомогание, он обязан прекратить занятия и обратиться к персоналу клуба с просьбой вызвать Скорую медицинскую помощь.
• Использование жевательной резинки во время тренировок опасно для здоровья. Воздержитесь от ее использования во время тренировок.
• Клиенты клуба во время занятий не должны мешать другим клиентам клуба, в том числе стараться избегать разговоров по мобильному телефону во время занятий во всех помещениях клуба, за исключением зала групповых программ, где использование мобильного телефона строго запрещено
• На территории клуба запрещается кричать, устраивать драки и нецензурно выражаться.
• Каждый клиент клуба имеет право на спокойные и комфортные тренировки. В случае, если излишнее внимание в одного клиента к другому мешает последним, клуб вправе потребовать от клиента соблюдения принятых норм поведения.
• Клиент не имеет права оскорблять сотрудников клуба, использовать по отношению к ним грубые выражения, унижать их достоинство.
• Использование стаканчиков возможно только рядом с кулером с водой.
• Курение, употребление алкоголя и наркотиков на территории клуба и в непосредственной близости от входа строго запрещено.
• Клиенты клуба не должны находиться в служебных помещениях клуба, предназначенных для сотрудников.
• Все оборудование клуба должно использоваться строго по назначению.
• Клиенты клуба должны находиться на территории клуба только в часы его работы и должны покинуть клуб до закрытия. В случае, если клиент не покидает клуб после времени, определенной тарифом для посещения или после закрытия клуба, клуб вправе оштрафовать клиента в размере, равном сумме гостевого визита.
• В клуб запрещается проносить еду и напитки.
• Клиент клуба обязан протирать оборудование после его использования, убирать за собой инвентарь и соблюдать чистоту и порядок в клубе.
• Клиенты клуба обязуются соблюдать правила личной гигиены, избегать использования резких ароматов.
• Запрещено посещение клуба без бахил или сменой обуви.
• Запрещается проносить в клуб оружие. Вооруженная охрана клиента должна находиться за пределами клуба.
• Распространение рекламной продукции и расклейка объявлений на территории клуба строго запрещены. В случае несанкционированного распространения рекламных материалов в клубе, клиент обязан оплатить размещение рекламы по действующим в компании тарифам.
• Продажа товаров и услуг на территории клуба без письменного разрешения администрации запрещена.
• Видео- и фотосъемка на территории клуба возможны только с письменного разрешения администрации.
• Клуб не несет ответственности за неудобства клиентов клуба, вызванные проведением коммунальными службами профилактических работ, а также аварий коммунальных систем и ограничением в этой связи возможности использования ряда услуг, включенных в клубную карту.
• Запрещено посещение клуба с животными.
• Посещение клуба в нетрезвом виде запрещено.
• Во избежание травм клиенту рекомендуется пройти вводный инструктаж во всех подразделениях клуба. Также советуем посещать занятия, соответствующие уровню подготовки клиента. В случае отсутствия у членов клуба уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий, инструктор клуба вправе не допустить Вас к занятиям.
• При проведении в клубе текущего или капитального ремонта, администрация клуба вправе в одностороннем порядке приостановить действие клубного членства на этот период, продлевая при этом срок действия членства на соответствующее количество дней. Информация о времени приостановления действия клубного членства в связи с ремонтом размещается клубом на информационном стенде клуба и официальном сайте клуба.
• Индивидуальный шкаф для вещей предоставляется клиенту только на время занятий в клубе, поэтому после завершения тренировки клиент обязан освободить шкаф.
• В случае, если в клубе клиенту выдается на время тренировок полотенце, он обязан его вернуть после занятий. В ином случае клуб оставляет за собой право взыскать с клиента штраф по прейскуранту клуба за утрату полотенца. На руках у клиента может находиться только 1 полотенце.
• Членам клуба запрещено самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование клуба: сауны, кондиционеры, музыка, ТВ и т.д.

Правила оказания дополнительных услуг

• Предварительная запись на услуги возможна только на рецепции клуба либо через приложение. Запись инструкторами на услуги не производится.
• Предварительная запись на услуги возможна только при условии оплаты данных услуг или резервирования денег на личном счете клиента.
• Услуги, не отмененные за 12 часов, считаются оказанными, и денежная сумма, оплаченная за занятие, подлежит списанию.
• Члены клуба должны пользоваться только услугами сотрудников клуба. Проведение персональных тренировок членами клуба не разрешается.
• Все расчеты в клубе происходят на рецепции клуба и через приложение. Клиенту запрещено рассчитываться с сотрудниками клуба не через рецепцию.
• Администрация клуба не несет ответственности за оказание услуг клиенту в том случае, если услуга была оплачена каким-либо иным способом, кроме оплаты на рецепции или через приложение с обязательным сохранением кассового или электронного чека клиентом.
• Клиент обязан оплачивать услуги клуба в день их оказания или авансом. В случае возникновения долгов клиента и их неоплаты до следующего визита, клуб вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с клиентом без компенсации.

\